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“Lo unico que les importa es reducir costes” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Barcelo Punta Umbria Beach Resort

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Barcelo Punta Umbria Beach Resort
Ocupa el puesto n.º2 de 8 hoteles en Punta Umbria
Andalucía
1 opinión
“Lo unico que les importa es reducir costes”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 diciembre 2009

Tras pasar una semana en este hotel se llega a la conclusión de que lo único que les importa es reducir los costes. Durante nuestra estancia la comida fue pésima en cuanto a la variedad y digo pésima porque sólo se comió medianamente bien un día en la cena, debido a las múltiples quejas que les dieron los clientes. Penoso, cuatro cosas y casi todo fritoleo ( patas fritas, empanadillas fritas, etc. ), y además escaso y a veces mal cocinado. Cómo pueden maltratar a clientes que pagan con muchas fatigas unos días de vacaciones porque tengan alojados grupos que pagan un precio muy inferior y no les queda más remedio que recortar costes de todos lados, comida, cortaron canales de televisión, etc. Seguro que estas cosas vienen impuestas desde arriba pero, y era comentario general de la gente allí alojada, como sigan así se van a cargar toda la buena reputación de la que Barceló hacía gala. Me parece que cargarse lo bueno que tenía la cadena es mala política a seguir. Por cierto, a los empleados un 10, son una maravilla.

  • Se alojó en diciembre de 2009, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
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      Habitaciones
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HotelBarceloResort, Director General en Barcelo Punta Umbria Beach Resort, respondió a esta opinión, 31 agosto 2014
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Barceló Punta Umbría Beach Resort
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4.603 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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  • Calidad del sueño
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  • Habitaciones
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madrid
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 diciembre 2009

El hotel, que en realidad son tres hoteles unidos por pasarelas, son muy bonitos estéticamente. Las habitaciones modernas, bien diseñadas, bonitas..... con camas y armarios grandes, el mobiliario nuevo y con muy buena pinta. Los empleados muy amables, un poco saturados a veces, pero bastante eficaces. Y aquí se acaba lo bueno.

Nada más llegar nos dijeron que nos daban una habitación superior a la pagada... bueno, ninguna queja. Cuando llegamos el minibar no funcionaba (nos dió igual, al verdad; no ibamos a usarlo) Pero en seguida descubrimos la pega de la habitación. El hotel tiene muchas animaciones para los niños y adultos y muchas de ellas debajo de nuestra terraza; así que a la hora de la siesta oíamos número por número el bingo, las canciones para bailar y los discursos de los animadores. Pedimos cambio de habitación pero no nos lo concedieron. Nos estuvimos fijando y observamos como hay mcuhas habitaciones "malas" que dan a zonas de donde procede mucho ruido: canchas de baloncesto, padel, pin-pon...... muchas habitaciones a ras de suelo y en zonas de paso.

No es un hotel para ir a descansar. No solo había ruido en la habitación sino que en todos los bares que tienen, los pasillos, las zonas wifi, los sofás, halls y demás.... en todos lados había ruido; niños correteando, adultos hablando a gritos, niños jugando con el balón..... y allí nadie mandaba callar. Solamente en la zona del Spa, una empleada alzó la voz y dijo que o silencio o la gente tendría que salir de la zona.

Si vas con niños debe ser un buen hotel, porque tienen mucho sitio donde campar a sus anchas; al igual que si os gusta participar en las animaciones (no era nuestro caso); pero si vuestra intención simplemente es pasar unos días de relax, disfrutando del spa y del todo incluido.... huid de este hotel.

En cuanto a la restauración hay varios salones gigantescos donde hay una constante ida y venida de huespedes. La verdad que para el número de personas que allí estabamos no había colas en el buffet. Variedad de comidas, sobretodo de postres.... pero la calidad deja muchísimo que desear para un hotel de 4 estrellas; a mi personalmente me pareció comida de comedor de colegio (pasable pero no buena).

En resumen es un hotel donde hay ruido, ruido, ruido, ruido y más ruido.

  • Se alojó en diciembre de 2009, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
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    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
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1 Gracias, zetaMadrid
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HotelBarceloResort, Director General en Barcelo Punta Umbria Beach Resort, respondió a esta opinión, 31 agosto 2014
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Barceló Punta Umbría Beach Resort
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cadiz
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52 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 diciembre 2009

como todo el mundo pensaba que iba a un barceló, la habitación muy bien (pero no tanto como en la foto) , la comida pésima , yo no soy delicado a la hora de la comida pero aquello era otro mundo. Todo frio, siempre la misma comida, una paella que se la pongo a mi perro y me la tira a la cara. El servicio igual que la comida, los camareros te tratan con chuleria y con nada de agrado, menos un par de ellos que si se podia hablar con ellos, pero por lo general malo.
Conclusión yo tambien me creia que por el nombre BARCELÓ no iba a tener problemas ninguno pero no fue asi, mucha gente, para pedir algo en el todo incluido uffff una odisea. Piscina cubierta no tiene solo la del spa y como fui en puente pues el circuito de 1 hora y media lo reducian a 1 hora para que entre mas gente. Que ladrones, pero bueno no volveran a comer más de mi, espero que no os pase como a mi. saludos.

  • Se alojó en diciembre de 2009, viajó en pareja
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      Ubicación
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Gracias, er_gym
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HotelBarceloResort, Director General en Barcelo Punta Umbria Beach Resort, respondió a esta opinión, 31 agosto 2014
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Sevilla
Colaborador de nivel
114 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 diciembre 2009

Personalmente me encantó el lugar y el trato del personal. Eché de menos la posibilidad de que tuvieran apartamentos porque al ir con niños, por la noche, tienen que dormir en la misma habitación en la que tú quieres pasar un rato viendo, por ejemplo, el canal VIAJAR y no puedes porque los despiertas. Nos encantó poder utilizar el SPA con los niños (el servicio del SPA y el trato de su personal, magnífico) y también nos gustó mucho que se organizaran algunas actividades para ellos porque los niños disfrutaron mucho. La chica que se encargaba de ellos (UPE), un encanto.
La comida, personalmente me encantó. Todo muy rico y con variedad. Eso sí, no puedo entender como un cocinero (alto, con gorrito y perilla) puede hacer una especie de "paella exprés" en 15 minutos y sin más, dejarla lista para consumir con plenitud absoluta de granos realmente duros. Sencillamente no entiendo este desprecio al cliente por muchos "griegos" que hubiera en el hotel y a los que se supone que poco o nada saben de las paellas.
Tampoco puedo entender porqué nos dieron una habitación orientada hacia la calle del centro comercial cuando el hotel estaba casi vacío (ideal para grabar el Resplandor 2) y podíamos haber sido alojados en una habitación orientada hacia la piscina, parque y mar. Estas críticas las hago, sinceramente, de buena fe, para que todo lo mejorable, mejore.
Pero aparte de esto, gracias a todo el personal del hotel por su trato exquisito. Quiero volver aunque el tema de las habitaciones tal vez nos incline a ir al Barceló Isla Cristina o al más cercano "Apartamentos Leo"

  • Se alojó en noviembre de 2009, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
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    • 4 de 5 burbujas
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Gracias, luis_HK2001
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HotelBarceloResort, Director General en Barcelo Punta Umbria Beach Resort, respondió a esta opinión, 31 agosto 2014
Distinguido Luis hk 2001,

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españa
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3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 noviembre 2009

He estado este verano y tambien en el mes de Noviembre y la comida no tenía nada que ver.En el verano era muy buena y ahora parecía que estaba en un Burguer.Sé que había una excursión (que según los camareros les había salido barato) pero.....¡a mi nooooooo!ha sido vergonzoso, ni siquiera un mísero mantel en las mesas y los platos ni nos lo retiraban.

  • Se alojó en noviembre de 2009, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
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Gracias, laika40
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HotelBarceloResort, Director General en Barcelo Punta Umbria Beach Resort, respondió a esta opinión, 31 agosto 2014
Distinguido laika40,

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Información adicional sobre el Barcelo Punta Umbria Beach Resort

Establecimiento: Barcelo Punta Umbria Beach Resort
Dirección: Av Bulevar del Agua, s/n, 21100 Punta Umbria, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Huelva > Punta Umbria
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Punta Umbria
N.°2 de hoteles de lujo en Punta Umbria
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 246 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Punta Umbria Beach Resort 4*
Número de habitaciones: 1200
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Barceló Punta Umbría Beach Resort**** se encuentra en la entrada de Punta Umbría, en Huelva, y en primera línea de una espectacular y extensa playa virgen. Además, está situado a una hora de los aeropuertos internaciones de Sevilla, y Faro en el Algarve portugués. Este resort está ubicado entre dos enclaves naturales únicos en Andalucía, como son el Paraje Natural de los Enebrales y la Reserva Biológica de Marismas del Odiel. Las habitaciones de este hotel en Punta Umbría son amplias, luminosas y espaciosas y están completamente equipadas con LCD TV-SAT, aire acondicionado, caja de seguridad, minibar y sofá cama ideales para venir en familia. El hotel cuenta con conexión Wi-Fi gratis. Este fantástico resort ofrece un novedoso Todo Incluido, donde el cliente podrá disfrutar de diferentes opciones gastronómicas a través de nuestros 4 restaurantes buffet temáticos. Tendrá a su disposición una amplia variedad de productos de mercado y la mejor cocina italiana, americana o asiática. También dispone de una renovada selección de bebidas de primeras marcas en los diferentes bares y restaurantes del resort. Vivirá un verano increíble con el programa Barceló Todo Incluido. Este resort de 4 estrellas cuenta también con un completo programa deportivo y de ocio para todas las edades. Relájese en las piscinas o el U-Spa y no se pierda las actividades como Barcy Aventura, Princesas por un día, Mr. Cook o los espectáculos nocturnos. Dispone de 4000m2 de áreas de piscinas exteriores para dultos y niños, y una zona de camas balinesas en temporada alta El hotel tiene un fantástico centro de convenciones compuesto por un auditórium y un salón con capacidad para 1.500 personas, además de 16 salas adicionales con cabida de 40 hasta 320 personas equipadas con las últimas tecnologías. Un magnífico hotel con spa en Costa de la Luz para disfrutar de unos días de vacaciones en familia o de un viaje de negocios. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Barcelo, Hoteles.com, Odigeo, Priceline y Prestigia por lo que podrás hacer tus reservas para el Barcelo Punta Umbria Beach Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Barcelo Punta Umbria Beach Resort
Punta Umbria Beach Resort
Hotel Punta Umbria Beach
Punta Umbria Barcelo
Telefono Barcelo Punta Umbria
Barcelo Punta Umbria Resort Beach
Hotel Punta Umbria Resort
Barcelo Punta Umbria Beach Hotel Punta Umbria
Barcelo Punta Umbria Beach Resort Provincia De Huelva

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