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“Ni 2 estrellas”

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Hotel La Familia Gallo Rojo
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Campello
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Ni 2 estrellas”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 julio 2014

he estado este finde semana y ha sido desastroso el personal del hotel una vergüenza.La atención otra vergüenza. el desayuno en un hotel de 1 estrella seguro que esta mejor.el detalle de bienvenida te lo pone el de mantenimiento los ancesores sin señalización.Luego como estaba lleno el hotel olvídate de todos los servicios.en fin no vuelvo a ir a este hotel en el que te engañan claramente las 4 estrellas se la habran dado por que es amigo del alcalde por que.......

Consejo sobre las habitaciones: no vayáis a este hotel nunca delas 4 estrellas no llega ni a una.
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Juan25041984
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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176 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    65
    59
    36
    7
    9
Ver opiniones para
41
101
3
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
navarra
Colaborador de nivel
13 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 julio 2014

El desayuno es flojo, la atención en recepción estupenda, buenas vistas desde el restaurante para desayunar, la habitación la hacían muy puntuales, todos los días la encontramos hecha, un poco escasos en geles y jabones, tampoco había muchas perchas

Consejo sobre las habitaciones: Elegir piso alto
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, marinaim
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 julio 2014

No se como pueden darle cuatro estrellas a este hotel. He estado este fin de semana y ha sido penoso. El personal parece que está de paso. No tienen servicio de consigna para dejar las maletas el día de la salida, con lo que no puedes aprovechar el Domingo si vas de fin de semana. En la habitación, el gel y chanpu de sobre. El buffer de desayuno es de pena. Literalmente, lonchas de queso de sandwich (del malo) cortado a laminad, igual que el choped y rodajas de chorizo. Pan, cruasanes y se acabó. Café y zumo de máquina. Algo de fruta. EL mobiliario del restaurante cutre. En general, es un hotel mediocre. Si no te importa la calidad, es tu hotel. Si buscas un cuatro estrellas, es una completa decepción.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, Migueltraveler
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Chimo G, Director de Recepción en Hotel La Familia Gallo Rojo, respondió a esta opinión, 10 julio 2014
Estimado Sr. Miguel,

Gracias por dejar su opinión sobre el Hotel La Familia Gallo Rojo****.

En primer lugar informarle que si que disponemos de consignas en la recepción del hotel, podemos asegurarle que a cada uno de nuestros huéspedes se les informa que pueden utilizar nuestras instalaciones, accesos, parking y demás servicios hasta su partida de vuelta a casa.

En cuanto al personal del Hotel La Familia Gallo Rojo**** comentarle que puede observar en los distintos portales el gran valor que dan nuestros clientes a nuestros empleados, además no entendemos la afirmación "el personal parece que está de paso", el personal de este hotel "ESTÁ" y le aseguro que cada uno de ellos disfruta de su trabajo y cada día tratan de mejorar y atender a todos los huéspedes con el mayor cariño y eficiencia.

En cuanto a su opinión subjetiva de los demás servicios, me parece totalmente respetable y la tendremos en cuenta a la hora de tratar de mejorar nuestros servicios para la satisfacción de nuestros clientes.

En cuanto a la categoría del hotel es un cuatro estrellas ya que cumple los requisitos del Decreto 22 de 2006 Regulador de Establecimientos Hoteleros de la Comunidad Valenciana.

Para finalizar mostrarle de nuevo el agradecimiento por su opinión y que nos ayude con ella a una mejora continua de nuestra actividad hotelera.

Un cordial saludo

Chimo García Larios

Jefe de Recepción Hotel La Familia Gallo Rojo****
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
El Campello
Colaborador de nivel
173 opiniones
59 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 mayo 2014

El pasado día 10 de mayo organice un evento de cumpleaños con 80 personas, y sinceramente inmejorable, tanto la copa en la piscina como la cena perfecto, el personal tanto del restaurante como recepción siempre con una buena predisposición, la habitación con unas magnificas vistas al mar, por la mañana el desayuno se sirve en la ultima planta y las vistas son de las que no te cansas de disfrutar.
Sinceramente muchas gracias a todo el personal por haber hecho que tanto el evento como la estancia haya sido todo un éxito.
Felicidades al director por trasmitir tanto entusiasmo a todo el equipo.
Hotel perfecto, tanto si estas de negocios por la zona de Alicante, como para pasar unas vacaciones, la playa a escasos 200 metros.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, SilvestreElCampello
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Chimo G, Director de Recepción en Hotel La Familia Gallo Rojo, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimado Sr. Silvestre,

En primer lugar agradecerle su opinión sobre el Hotel La Familia Gallo Rojo****

Nos alegra que el evento realizado haya sido de su agrado y haya cumplido sus expectativas.

La Dirección y el personal del hotel trabajamos día a día para poder ofrecerles un servicio acorde a nuestra categoría.

Le invitamos a que cuente con nosotros en la celebración de futuros eventos o en pasar unos días con nosotros en nuestro establecimiento.

Una vez más le agradecemos su comentario que será comunicado a los trabajadores de los diversos departamentos.

Un afectuoso saludo.

Atentamente,

Chimo García Larios

Jefe de Recepción Hotel La Familia Gallo Rojo****
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Es un hotel grande, nuevo y muy limpio. Su ubicación próxima a la playa, pero en una posición alta (hay que subir unas escaleras/cuesta desde la playa) le da la ventaja de que la mayoría de las habitaciones tienen muy buenas vistas.

Consejo sobre las habitaciones: La mayoría de las habitaciones tienen balcón con vistas, pero las habitaciones con terraza merecen d...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, nikoplas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel La Familia Gallo Rojo

Establecimiento: Hotel La Familia Gallo Rojo
Dirección: Calle Benasau 9, 03560 Campello, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Campello
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Campello
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 112 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel La Familia Gallo Rojo 4*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel La Familia Gallo Rojo Campello, Provincia De Alicante

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