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Reserva cancelada unilateralmente por el propietario
En el anuncio específica claramente que admiten mascotas. Para el propietario, un gato no es una mascota y no aceptaba que viajásemos con el animal. Nos canceló la reserva unilateralmente a 5 días de iniciar las vacaciones, con el grave perjuicio que ello nos ha supuesto, pues no quedaba ya nada en playa. Bien por TripAdvisor (gracias Maite!!!), que nos encontró un alojamiento alternativo y pudimos viajar. Si no quieres gatos, ponlo claramente en el anuncio y evitaremos problemas desagradables.
Visitado en agosto de 2019
Escrita el 22 de agosto de 2019. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
GoPlaces498318
dear,
we are very sorry we had to cancel your booking but it was very clear stipulated into the additional rules and conditions that you needed to ask permission to the owner to bring an animal before making a reservation, which you did not do. The reason why it is cancelled 5 days before arrival is because you notified us about bringing the cat 5 days before arrival , if you had notified us sooner, we would have cancelled the booking sooner and if you had asked permission before making reservation this problem did not occur. But you are right that we need to stipulate more clearly that cats are not allowed, but that is why we say into the rules you need to ask permission first. For this reason to not have problems into the future anymore, all animals are not allowed anymore at this property. We have given you all your holiday money back and we are very happy that tripadivsor could find you an alternative and that you could have a great holiday.
Escrita el 22 de agosto de 2019. Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
micstapes5
Watford, Reino Unido8 contribuciones
Excellent
Lovely and clean, fully equipped apartment. In great location and with amazing panoramic views! We didn’t want to leave.
Visitado en agosto de 2019
Escrita el 14 de agosto de 2019. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Silvia L
Bilbao, España9 contribuciones
Apartamento bien equipado para unas estupendas vacaciones. La terraza y las vistas son un valor añadido.
El apartamento nos gustó por su estilo y su funcionalidad. Está muy bien equipado y la división de la cocina resulta muy práctico para cerrar o abrir el espacio en función del uso. La terraza es impresionante y desde ella se disfrutan unas vistas geniales mientras desayunas. Es la segunda vez que repetimos la urbanización de Mojon Hills y también con Liz, encargada de facilitarnos todo a nuestra llegada y de darnos las explicaciones pertinentes acerca del apartamento y solucionar los problemas que surjan. Como parte menos positiva hay que señalar que esta fase de la urbanización en la que nos hemos alojado apenas está habitada y se percibe menos cuidada, lo que hace que parezca un tanto abandonada y menos atractiva al visitante.
Visitado en agosto de 2017
Escrita el 25 de agosto de 2017. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
GoPlaces498318
Muchas gracias, si estoy de acuerdo que esta Fase del complejo de momento hay menos pisos ocupadas, esperamos que mejorá en 2018, con más viviendas occupadas y más cuidada.
Salodos desde Isla Plana y espero que nos veremos el año que viene.
Liz
Escrita el 28 de agosto de 2017. Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Se muestran los resultados 1-3 de 3
Lo que ofrece este alojamiento de alquiler
Servicios en el interior
Aire acondicionado
Televisión por cable
Cocina y restaurante
Barbacoa
Lavavajillas
Congelador
Nevera
Hervidor de agua
Microondas
Hornillo
Tostadora
Cosas que hacer
Deportes acuáticos
Información sobre la ubicación
Frente a la playa / Frente al lago
Servicios al aire libre
Balcón
Garaje
Terraza
Baño y lavandería
Plancha
Ropa de cama incluida
Toallas incluidas
Lavadora
Cerca
Instalaciones para montar a caballo
Pista de tenis
Vistas panorámicas
Vistas al mar
Aparcamiento
Aparcamiento seguro disponible
Ocio
Televisión
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Mapa
Acerca del barrio
Acceso
Se recomienda disponer de coche
Cómo llegar
Actividades en la zona
Instalaciones para montar a caballoPista de tenisDeportes acuáticos
Cosas que hacer
Horas de check-in/check-out
Check-in después de las 4 p. m. • Check-out antes de las 10 a. m.
Política de cancelación
Reembolso del 100 % si cancelas dentro de las primeras 24 horas tras la reserva (siempre que queden al menos 60 días para la fecha de estancia).
Reembolso del 50 %* si cancelas al menos 8 semanas antes del check-in
Reembolso del 25 %* si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in
A partir de entonces, no se realizarán reembolsos
* Los gastos de gestión de la reserva no están incluidos en el importe del reembolso
Acerca de este alojamiento
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MH18 - 2 Bed apartment, wonderful sea views, Mojon Hills, isla Plana (Isla Plana, España) - ACTUALIZADO 2023 - Alquileres vacacionales en Isla Plana - Tripadvisor
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