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In september hadden wij 2 kamers geboekt bij dit appartement. 1x voor ons 5 nachten en 1x voor mijn ouders 4 nachten. Bij aankomst moesten wij even wachten maar kwam er een medewerker snel aan. Hij liet ons de twee kamers zien en gaf aan dat wij zelf mochten kiezen wie er in welke kamer ging slapen. De check in was verder prima, de garage voor de auto werd ons getoond en wij moesten afrekenen voor de parkeerplaats en de citytax. Na controle op de bookingwebsite zagen wij dat er €25 euro teveel was gerekend voor het parkeren. Medewerker gaf aan dat dit een fout was. Kan gebeuren.. het geld kregen wij terug. Na ons eerste diner kwamen wij savonds terug in de kamer en zagen wij dat er lekkage was in de kamer van mijn ouders. Wij hebben direct gebeld maar omdat het savonds was kon er op dat moment niks aan gedaan worden. De volgende ochtend zijn ze wezen kijken en gaven ze aan dat ze pas wat konden doen als de kamers niet bezet waren. De vraag was of we hiermee konden leven... helaas hadden we weinig keuze, dus zijn akkoord gegaan. Tevens hadden we gemeld dat de wifi niet werkte. Dit was beaamd door 1 van de collega's, ze heeft het gecheckt maar ook hier konden ze niks aan doen. Dinsdag avond heb ik nog een bericht gestuurd dat mijn ouders de volgende ochtend vroeg weg gingen uit de kamer aan de stationszijde en dat wij nog 1 nacht zouden blijven in de andere kamer. Om 01.45 snachts kregen wij bericht terug dat dit akkoord was. De volgende ochtend werden wij wakker gemaakt door een medewerkster die aangaf dat wij de kamer uit moesten. Wij hebben de berichten laten lezen, ons verhaal gedaan dat het bij inchecken geen probleem was wie in welke kamer ging slapen, maar dit mocht helaas niet baten. De volgende eigenaren stonden al op de stoep en wij moesten maar onze spullen pakken in onze pyjama. Na aandringen werden de handdoeken nog even verschoond van het andere appartement en daar zaten wij. De medewerkster gaf aan dat het een fout was geweest en er dezelfde dag contact met ons opgenomen zou worden. Dit is helaas niet gebeurd en toen wij na het diner de kamer in kwamen, troffen wij een natte vloer aan. Onze bagage was nat en de lekkage was heviger dan eerder die week. We hebben direct het noodnummer gebeld, maar de medewerker vond het belachelijk dat wij savonds hiervoor belden en gaf aan dat we maar eerder hadden moeten bellen. De volgende ochtend zouden wij worden terug gebeld, dit is helaas niet gebeurd dus wij hebben contact opgenomen. Na 6x bellen werd er eindelijk opgenomen en werd er gezegd dat een medewerker ons eerder een andere optie had aangeboden (waar wij niks over weten) en dat wij maar hadden moeten weten welke kamer wij bij check in moesten betreden. Die medewerker had er een heel ander verhaal van gemaakt en zelfs onze whatsapp berichten wilden ze niet aan geloven. Wij moesten een half uur later terug bellen als de eigenaar er was, maar toen werd ook de telefoon erop gegooid. In de kamer was het doorgaans 26 graden, vanwege de slechte airco, het stonk enorm naar riool, de wifi heeft het nooit gedaan, de douchekop hing los en het lekte enorm, de veren staken uit het bed, maar helaas houdt dit bedrijf zich van alle problemen afzijdig en bieden ze geen oplossing. Bij problemen geven ze niet thuis. Voor ons dit appartement nooit meer. We hadden er graag met hun uitgekomen maar konden ze niet meer bereiken en zagen ons aan als leugenaar. We zijn benieuwd met welke waarheid ze op dit bericht nu weer aankomen. Helaas!
Visitado en septiembre de 2018
Escrita el 13 de septiembre de 2018. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
seerkam
Oviedo, España28 contribuciones
Una buena opcion
Atención muy buena, el apartamento muy céntrico y moderno, un tercero sin ascensor pero da igual. eso sí y por poner una pega le falta iluminación, sobre todo al baño. La verdad que repetiríamos.
Visitado en diciembre de 2017
Escrita el 2 de enero de 2018. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Nirvana8517
White Cross, Reino Unido128 contribuciones
Stylish and very cozy stay in Porto.
I had a very good experience with the booking of the 1BR apartment. The bed was very comfortable, the kitchen reasonably equipped, the balcony had a remarkable view of the city. The apartment is tastefully furnished and has a strong personality, which I liked very much. The property is located right in the middle of the city center, where shops, restaurants and amenities are in reach of a few steps. I didn't have the chance to personally meet the property owner Jorge, but his appointee Pedro was simply impeccable, and took time to explain me and my girlfriend useful things both about the flat, and Porto sight seeings and and getting around. I was even allowed to check in slightly earlier that agreed, as well as check out later, which I found extremely kind indeed.
Visitado en junio de 2017
Escrita el 13 de julio de 2017. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Pablo_Uki
Oviedo, España14 contribuciones
Buena calidad-precio-situación
Apartamento muy céntrico a un paso de la estación de tren y a dos de la plaza principal. Ubicación excelente.
El apartamento es amplio, luminoso gracias a cuatro grandes ventanales que dan a un balcón y está decorado con un estilo moderno. El baño tiene la peculiaridad de que el lavamanos funciona de mesita y hay que atravesar la ducha para ir al retrete. Las puertas de la ducha y del baño son de cristal, ¿intimidad? para gustos...
NO DISPONE DE APARCAMIENTO, aunque sí hay parking de pago cerca y zona azul en la misma calle.
La recepción está en la tienda de ropa del bajo, ésta no existe como tal.
Hay bastantes escaleras para subir a los apartamentos y no dispone de ascensor.
Mucho cuidado con los "humos", la alarma de incendios tiene vida propia. (En ese caso, llamad al número de emergencias que aparece en la hoja de información).
Buena calidad-precio-situacion aunque exploraría otras opciones antes de repetir.
Visitado en julio de 2016
Escrita el 5 de julio de 2016. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
lital b
8 contribuciones
Hell hole
I've stayed in apartment number one for three nights from 24 to 27 April. The apartment was not clean. The curtains were missing in the living room and the curtains in the bedroom were torn. There was no privacy and curtains did not block the sun to enter and wake me up early every morning.
Disgusting and worst of all - I found a swarm with thousands of worms channeled out of the floor, as soon as I put a clothe on it. Needless to say, the clothe was thrown directly into the garbage.
There was no one at reception during the opening hours (saturday at 17:30) and no phone number I can inform and seek help. Even the emergency number was not active. I was not given any alternate phone number, except for the city's emergency line - that is not relevant in this case.
Stay in your loft was shocking for me and caused me great distress.
The team in the reception did not even bother to ask about my stay in the loft at check-out. Also did not seem surprised when I told them about the worms.
This is the same review that i've sent to the hotel management, without receiving any response at all.
Im definetaly not recommanding this hotel, and will go back.
Visitado en abril de 2015
Escrita el 29 de mayo de 2015. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
mpgj
España254 contribuciones
Servicio pésimo
Estuvimos alojados en uno de los apartamentos durante tres días, para visitar la ciudad. La habitación moderna con escaleras para subir y bajar a la cama y al cuarto de baño, el cual da con un cristalera a la estaciòn de tren y no tenía ningún tipo de persiana, se ve todo!!!. La primera noche saltò la alarma anti incendios y estuvo soñando durante 2 horas, ya q no hay nadie de servicio, ni conserje y el teléfono de emergencia no lo cogía nadie, tuvimos q llamar a la policía, y fueron los q consiguieron ponerse en contacto cn el dueño , q vive a 30 mnts de Oporto. Todavía estamos esperando una disculpa formal después de la cara de susto q trnía esa noche. Impresionante!!!!
Visitado en agosto de 2014
Escrita el 26 de septiembre de 2014. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
José Javier C
Gandía, España12 contribuciones
SIN PUDOR
La ubicación muy buena, muy cerca de la estación de tren de San Bento y de una parada de metro. No estaría de menos que te indicasen que se accede por la misma puerta que la tienda de ropa. La habitación limpia, pero sin servicio de limpieza durante la estancia. Tiene aire acondicionado, TV (ninguna cadena en castellano), wifi, nevera, microondas y una pequeña vitro; más que suficiente. Un buen armario y una pequeña zona para comer. Lo peor, lo pasarás mal si tienes pudor, ya que la zona del retrete y ducha queda separada del resto de la habitación por una cortina, la misma que impide que por la mañana entre luz a la habitación. Esto puede tener su pase si vas con tu pareja, pero es que además el retrete y la ducha dan a las vías de la estación de San Bento, un ventanal con un minúsculo vinilo. No lo acabo de entender, porque con que hubieran colocado medio metro más de vinilo en cada ventana, no se vería nada desde la estación, y puedo atestiguar que se ve.
Visitado en agosto de 2014 Viaje en pareja
Escrita el 23 de agosto de 2014. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Se muestran los resultados 1-7 de 7
Lo que ofrece este alojamiento de alquiler
Wifi e Internet
Wifi
Servicios en el interior
Aire acondicionado
Acceso a Internet
Televisión por cable
Información sobre la ubicación
Escapada a la ciudad
Baño y lavandería
Ropa de cama incluida
Toallas incluidas
Cocina y restaurante
Congelador
Nevera
Hervidor de agua
Microondas
Hornillo
Tostadora
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Trona
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Things to know
Política de cancelación
Reembolso del 100 % si cancelas dentro de las primeras 24 horas tras la reserva (siempre que queden al menos 60 días para la fecha de estancia).
Reembolso del 50 %* si cancelas al menos 8 semanas antes del check-in
Reembolso del 25 %* si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in
A partir de entonces, no se realizarán reembolsos
* Los gastos de gestión de la reserva no están incluidos en el importe del reembolso
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