Le agradecemos de todo corazón la estancia de su familia y su tiempo para comunicar sus sugerencias, siempre las tenemos en cuenta para mejorar en todo lo posible. No obstante, nos gustaría aclarar los puntos que nos ha comentado.
Casa 1 Alquiler Completo
*Las dos habitaciones disponen de armario, uno convencional y el otro abierto, tipo burro, se trata de otro diseño pero con la misma funcionalidad, con perchas y dos baldas donde colocar la ropa.
*Las ventanas de las habitaciones también tienen apertura oscilobatiente, para permitir una ventilación adecuada e impedir que entren mosquitos, etc.
*El baño es amplio, de 7,33 metros cuadrados, adaptado para personas minusválidas, como nos exige la ley de Turismo vigente. Consideramos que con un baño de este tamaño para 2-4 personas es lo que se ofrece normalmente en los alojamientos de turismo rural.
*Ubicación. Nos encontramos a 3 kms. de una carretera regional (A Pontenova - Taramundi) donde hay un cartel amarillo, indicando el desvío hacia Casona de Labrada, Casa de Turismo Rural. En la aldea de Pacios, también hay otro cartel corporativo indicando la dirección a tomar. Nos encontramos en Google Maps, donde se puede consultar nuestra ubicación también.
*Servicios: Nos consideramos un alojamiento que ofrece un servicio de calidad y personalizado a nuestros clientes, también para las Casas de Alquiler completo, como es su caso. Las detallamos a continuación.
*Limpieza diaria gratuita y cambio de toallas a demanda del cliente.
*Productos de acogida y secador de pelo.
*Desayuno, del cual ustedes disfrutaron todos los días de su estancia.
*Cenas frías, de las que informamos en el check in, en el manual que dejamos en las casas también proporcionamos restaurantes que preparan comida para llevar, si lo clientes prefieren no cocinar. Siento que este servicio no quedara claro, de haberlo sabido, les hubiéramos podido ayudar y su estancia hubiera sido perfecta.
*Lavandería y planchado
En el manual de las casas también especificamos los teléfonos de interés, restaurantes, supermercados, de emergencia, de todo el equipo de Casona de Labrada (Veli, Ana y Susana), en 10 - 15 minutos nos presentamos en el alojamiento en caso de que lo necesiten los clientes, cuando ustedes se alojaron estábamos completos, con otras 5 familias. Somos flexibles, aunque el horario de entrada es de 17:00 a 20:00 horas, ustedes llegaron a las 23:30 horas, les esperamos en A Pontenova para indicarles el camino y facilitarles la llegada. Como hemos comentado, siempre pensando en el cliente y adaptándonos a sus necesidades. Trabajamos con profesionalidad, dedicación y cariño. Hasta pronto y un cordial saludo para toda la familia.
Todas las reservas se hacen directamente con el propietario 