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Quando acabamos de chegar foi solicitado o pagamento. Após passar o cartão de crédito...em menos de 5 minutos meu filho foi tomar banho...quando ele entrou no box do banheiro um escorpião enorme subiu em seu pé...ele gritou apavorado e fui correndo... cheguei e matei o escorpião...vi que ele saiu de uma rachadura.....e o ralo também não tinha tela....na hora já fiz a reclamação....não havia outro quarto disponível...me recusei a ficar e pedi o estorno do cartão que havia acabado de passar....o dono se recusou e me disse que iria resolver com o Booking..que era o site que havia feito a reserva. Ficou um jogando para o outro e após 3 dias o dono do Flat me fez uma proposta de receber apenas 50% do que eu havia pago. Meu advogado me aconselhou a aceitar visto que eu precisava do dinheiro para pagar a outra acomodação que reservei após o ocorrido. Total falta de respeito com o cliente....fui destratado pelo Sr Fernando....que não quis devolver o dinheiro.....meu filho ficou com trauma....quase acabou com nossas férias....uma total falta de respeito.... colocando nossa família em risco!
Visitado en enero de 2023
Escrita el 31 de enero de 2023. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Sebastian Ezequ... P
1 contribución
Perfecto
Excelente atención!! Muy bello el departamento...
Al pie del morro..!! Zona un poco alejada del centro, pero muy cerca de la playa...
Visitado en julio de 2017
Escrita el 23 de julio de 2017. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
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Lo que ofrece este alojamiento de alquiler
Balcón
Servicio de limpieza incluido
Ropa de cama incluida
Caja fuerte
Terraza
Toallas incluidas
Televisión
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Política de cancelación
Reembolso del 100 % si cancelas dentro de las primeras 24 horas tras la reserva (siempre que queden al menos 60 días para la fecha de estancia).
Reembolso del 50 %* si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in
Reembolso del 25 %* si cancelas al menos 2 semanas antes del check-in
A partir de entonces, no se realizarán reembolsos
* Los gastos de gestión de la reserva no están incluidos en el importe del reembolso
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