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Aunque la casa está muy bien decorada nos ha parecido poco práctica:
- el agua caliente se acabó después de 2 duchas (siendo una casa de, como mínimo, 7 personas) y la respuesta de la responsable no nos convenció, dando a entender que hay que hacer un uso responsable del agua (comentario repetido un par de veces, dando a entender que el problema era nuestro y no de la capacidad de la casa)
- la responsable no se presentó en ningún momento en la casa: ni para entrega de llaves, ni para la bienvenida y menos aún para explicar el funcionamiento (que siempre queda muy bien)
Eso sí, se presentó para cobrar, el último día.
- La rejilla de la barbacoa estaba sucia. La responsable tampoco se hizo cargo.
- No había un mínimo de productos de limpieza ( por poner un ejemplo: un fin de semana, 7 personas no tienen suficiente con dos pastillas de lavavajillas. Tampoco podíamos limpiar el suelo si no era con agua, a secas).
Hasta ahora no hemos tenido ningún problema en ninguna de las casas que hemos ido con amigos, puesto que nos han atendido siempre los propietarios y no una inmobiliaria, como este caso, para la próxima nos fijaremos en la gestión.
Visitado en febrero de 2019
Escrita el 6 de febrero de 2019. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Passenger398813
Hola Sandra, sentimos mucho que tu experiencia no fuera la óptima.
Sinceramente, es la primera vez que alguien se queja de la falta de agua caliente, así que asumo que igual fue un problema puntual, pero siento mucho si tuvisteis problemas.
Damos la opción al self-check in, que los clientes suelen apreciar muchísimo por su flexibilidad. Pero la responsable debe pasar también para que abonéis vuestra estancia. Hay instrucciones muy elaboradas sobre el manual de uso de la casa y recomendaciones de la zona que los huéspedes suelen apreciar mucho.
Los huéspedes se compran la comida y material que necesitan para su estancia, como en cualquier casa de alquiler turístico.
Llevas razón con la barbacoa, y si nos hubieras avisado la mujer de la limpieza hubiera venido a limpiarla (normalmente ya está limpia a la llegada de los clientes).
La gente suele quedar encantada con la casa y la gestión pero siento si en este caso no fue así.
Cordiales saludos,
Gemma
Escrita el 8 de febrero de 2019. Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
GrandTour802591
1 contribución
WOW - Pure Excellance
Myself and my partner bought our parents away for a few days getaway and we couldn't have found a more wonderful place.
From private parking, immaculate presentation and fantastic facilities, you couldn't ask for more. Pals itself is just beautiful and we spent many a chilled afternoon walking through the old town taking photos and stopping at the idyllic cafes and restaurants.
Couldn't recommend this place highly enough.
Visitado en octubre de 2018
Escrita el 16 de noviembre de 2018. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
gft130
11 contribuciones
Amazing place! Feels like a home...
Amazing place. Feels like a home. Wonderful high ceilings, lovely rooms with balconies. Gorgeous sheets and towels of the highest cotton quality. Beautiful garden and garden furniture. The host was very responsive and friendly and dealt very quickly with a gate issue we had on Sunday early morning. Pals is a wonderful medieval village. It also has a world class restaurant called Vicus. Would return with great pleasure.
Visitado en mayo de 2018
Escrita el 14 de junio de 2018. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
paok45
Barcelona, España5 contribuciones
Vacaciones inolvidables
Estancia fenomenal.
Magnífica casa decorada con un gusto exquisito.
Instalaciones buenas y limpieza exquisita.
Tuvieron un magnífico detalle con nosotros y quiero agradecérselo en público, se lo merecen.
Dar las gracias a Gemma y Laura por su amabilidad y profesionalidad.
Para nosotros a rozado la perfección, y les damos un 9,9.
Visitado en octubre de 2016 Viaje en pareja
Escrita el 13 de octubre de 2016. Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Passenger398813
Muchísimas gracias por este feedback. Nos alegramos enormemente que disfrutarais de vuestra estancia!! Un abrazo, Gemma.
Escrita el 17 de octubre de 2016. Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
J.Mar -:- Madrid
We fell in love !!
We just returned from a one week's stay in Pals at this great villa. Enric and Rosa were so helpful in helping us make our arrangements and in answering any questions about the area. We fell in love with Pals, it is a beautiful little town and my favorite part about this villa was its location. Though the kitchen is so well equipped for a rental (we did cook a little bit), we ended up going out to eat most nights in the town which is literally a 1 minute walk. I loved the vibe of the town and we found some wonderful restaurants. We spent each day exploring 5 different beautiful and unique cove beaches and this villa was perfectly located to go to all of them. The house is very well equipped and comfortable with a lovely outdoor area and pool that the kids enjoyed every afternoon. We loved every minute of this vacation and you will not be disappointed if you go here, we hope to return some day!
Visitado en octubre de 2012
Escrita el 8 de noviembre de 2012. Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de Tripadvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
STEFAN P. -:- Barcelona
Lovely and cousy
We just spend a fantastic weekend my wife and I. The House is well located, closed from shops and groceries.
It was nice to dinner next to the fire place
We like playing golf and we could enjoy 2 golf courses a 5 minutes driving.
We come back for sure at spring to enjoy fully with all family.
Visitado en octubre de 2012
Escrita el 30 de octubre de 2012. Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de Tripadvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Se muestran los resultados 1-6 de 6
Lo que ofrece este alojamiento de alquiler
Servicios en el interior
Aire acondicionado
Calefacción central
Chimenea
Acceso a Internet
Televisión por cable
Wifi e Internet
Wifi
Espacio adicional
Trona
Características de la propiedad
Ventilador de techo
Ocio
Reproductor de DVD
Sistema estéreo
Televisión
Aparcamiento
Aparcamiento disponible
Cerca
Campo de golf (a menos de 30 minutos en coche)
Instalaciones para montar a caballo
Pista de tenis
Zonas para hacer senderismo
Zona rural
Vistas panorámicas
Vistas a la montaña
Cocina y restaurante
Barbacoa
Lavavajillas
Congelador
Nevera
Hervidor de agua
Microondas
Hornillo
Tostadora
Información sobre la ubicación
Apto para niños
Frente a la playa / Frente al lago
Cosas que hacer
Lugares de pesca disponibles
Deportes acuáticos
Servicios al aire libre
Balcón
Garaje
Patio
Piscina exterior privada (no climatizada)
Patio privado
Terraza
Baño y lavandería
Plancha
Ropa de cama incluida
Toallas incluidas
Lavadora
Disponibilidad
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Mapa
Acerca del barrio
Acceso
Se recomienda disponer de coche
Actividades en la zona
Lugares de pesca disponiblesCampo de golf (a menos de 30 minutos en coche)Instalaciones para montar a caballoPista de tenisDeportes acuáticos
Cosas que hacer
Horas de check-in/check-out
Check-in después de las 0 p. m. • Check-out antes de las 0 p. m.
Política de cancelación
Reembolso del 100 % si cancelas dentro de las primeras 24 horas tras la reserva (siempre que queden al menos 60 días para la fecha de estancia).
Reembolso del 50 %* si cancelas al menos 8 semanas antes del check-in
Reembolso del 25 %* si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in
No se realizarán reembolsos una vez que se confirme la reserva
Notas del propietario
Discount rates for long rentals (3 weeks or more).
These rates includes:
- Sheets and bath towels (Swimming / beach towels are not provided)
- Electricity and water supply.
- Central heating included when necessary.
- VAT
35% booking deposit required to secure dates, balance due at your arrival.
- July & August: From Saturday to Saturday (minimum 7 nights). Other months, minimum 2 nights.
- Check in or out wont be allowed on 25th and 26th December.
- Bank Holidays will be considered as Middle-High Season (please contact).
Acerca de este alojamiento
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