Lourdes sentimos mucho que vuestro descontento, vuestro comentario y vuestra puntuacion haya sido por no poder emitiros 2 facturas como nos pedias de la misma reserva, ni siquiera 1, puesto que no somos autonomos. Cuando llegasteis os dijimos que nosotros no podiamos emitir factura ninguna, en tal caso Booking tenia que remitirosla puesto que habeis reservado a traves de este medio y ellos no quieren proporcionaroslas. Nosotros como vivienda turistica LEGAL declaramos TODOS nuestros ingresos anualmente como nos obliga la ley. La casa tiene TODO lo necesario para haceros sentir cómodos y confortables en ella, no nos habéis informado de que necesitarais algo que no encontrarais en ella(y lo que no se encuentre en la casa y nosotros podamos proporcionarlo no tenemos problema por ello) Que nosotros vivamos en una vivienda anexa con nuestra entrada independiente si lo pone en la descripción, osea que cuando reservasteis ya sabías que estaría nuestra vivienda allí. Otra cosa que pone en la descripcion es que para comprar y restaurantes hay que desplazarse puesto que la casa esta en un lugar tranquilo sin trafico. La playa do Rostro está a 10 minutos caminando de la casa, si cojíais el coche para desplazaros hasta ella supongo que es por más comodidad para vosotros, pero realmente está sobre 500 metros de la casa. Como ya os expliqué en su momento el wifi es rural por lo tanto no os podéis esperar un wifi como el de Madrid que es una ciudad y no puede estar el aparato en esa planta directamente porque sino ya no hai wifi ninguno. Realmente sentimos mucho que todo esto no haya sido de vuestro agrado por no emitiros la factura que no está a nuestro alcance remitiros, cuando os fuisteis en agosto tuvimos la sensación de que fue todo lo contrario, pero ya veo que nos engañamos.

Gracias por vuestra amabilidad,siempre seréis bien recibidos

Gracias por compartir vuestra experiencia,siempre seréis bien recibidos

Gracias Maria siempre sereis bien recibidos.

Voy a empezar diciendo que teníais la hora de entrada en la vivienda a las 7 de la tarde,nos llamasteis pidiendo entrar antes,os dijimos que sobre las 12 podríais y nos llegasteis a las 10:30 de la mañana y aún así os dejamos entrar. Entrar antes de la hora o irse después de la hora que está fijada conlleva un suplemento y a vosotros no se os cobro nada. Estando en casa os ofrecí traer del super o lo que necesitárais sin cobraros nada de suplemento por hacerlo(ya que vinisteis sin coche) , me pedisteis tabaco,os lo traje y con la escusa de que no teníais cambio dijisteis que me lo pagaríais antes de marchar, cosa que NO sucedió. Os marchasteis sin pagar lo que debíais. Os entregamos patatas,huevos y tomates de la huerta sin cobraros nada,gratis! El dia antes de marcharos fui a despedirme y agradeceros por elegirnos para pasar esos dias, os pedí que dejarais la casa recogida con los baños y la cocina limpia,que no tenía que ser como cuando la entregamos pero SI debería estar limpia(es una de las NORMAS) , qué pena que no pueda subir fotos de como dejasteis la casa porque DABA PENA. La grasa en la cocina estaba por todos lados:en los fogones,paredes,3sartenes,2ollas,2 bandejas de horno,el horno y demás. (Y aún encima de dejar las cosas llenas de grasa y sucias las dejais guardadas) En los baños la bañera estaba muy negra,algo muy asqueroso y las duchas igual. Dejasteis el suelo de la cocina DESTROZADO, totalmente rayado, un suelo que no tiene ni 1 año puesto y que cuesta mucho dinero arreglar. Las habitaciones las dejasteis super sucias con todo lleno de arena,eso incluye las camas por dentro. LAS COLCHAS que son blancas ESTABAN NEGRAS. No pasasteis ni la escoba 1 solo dia porque los 13 que erais no tuvisteis tiempo en hacerlo el dia anterior a iros o el propio dia antes de las 9 de la mañana,bueno ni barrer ni nada de limpiar(aún dejo mucho sin nombrar) Por otra parte os explico todo lo que está desaparecido o roto: rompisteis varias copas,una tetera de cristal( la rompisteis usándola haciendo café en ella porque me dijisteis que rompierais una cafetera, lo peor es que teniáis una cafetera para tal fin) El microondas tambien lo rompisteis, ya que no funciona(a saber como) Destrozasteis 3 toallas azules de los baños con algún producto corrosivo. Es una pena no poder enseñar fotos de como dejasteis una casa recien reformada y preciosa en una pocilga en apenas 4 dias. Cuando entré en la vivienda y me dispuse a repasar todo, imaginaros mi enfado.Os dije que cuanto mas bueno es uno, peor, y me dispuse a deciros que debiais abonar 60€por la limpieza (que no hicisteis) y 60€ por los desperfectos y roturas(cosa que no pagábais ni una mínima parte de ellas) Cuando entendáis que todo lo que hiscisteis vosotros en casa ajena si es una falta de respecto entenderéis que me disgustó mucho ver en que condiciones dejasteis la vivienda(MI VIVIENDA) Este es el motivo de vuestra puntuación y comentarios porque se os trato demasiado bien en todo momento y despues se os reprocho y reclamó lo que hicisteis mal. Como dueño de esta casa os agradezco que no querráis volver porque gente como vosotros no son bien recibidos en ninguna vivienda y mucho menos en la mía, en mi casa se RESPETAN LAS NORMAS, a quien no le gusten es mejor que se abstenga de venir.

Os cpntestare lo mismo a los 13 que vais a hacer la reseña pero en esta aclarare que nadie os hecho a esa hora(os vino a buscar el taxi que vosotros pedisteis a esa hora) y nos quejamos porque NO LIMPIASTEIS LA CASA, no las toallas y sabanas. de las toallas nos quejamos que nos estropasteis 3 toallas con liquido corrosivo. Aora ne dispongo a contestar lo mismo que al resto: Voy a empezar diciendo que teníais la hora de entrada en la vivienda a las 7 de la tarde,nos llamasteis pidiendo entrar antes,os dijimos que sobre las 12 podríais y nos llegasteis a las 10:30 de la mañana y aún así os dejamos entrar. Entrar antes de la hora o irse después de la hora que está fijada conlleva un suplemento y a vosotros no se os cobro nada. Estando en casa os ofrecí traer del super o lo que necesitárais sin cobraros nada de suplemento por hacerlo(ya que vinisteis sin coche) , me pedisteis tabaco,os lo traje y con la escusa de que no teníais cambio dijisteis que me lo pagaríais antes de marchar, cosa que NO sucedió. Os marchasteis sin pagar lo que debíais. Os entregamos patatas,huevos y tomates de la huerta sin cobraros nada,gratis! El dia antes de marcharos fui a despedirme y agradeceros por elegirnos para pasar esos dias, os pedí que dejarais la casa recogida con los baños y la cocina limpia,que no tenía que ser como cuando la entregamos pero SI debería estar limpia(es una de las NORMAS) , qué pena que no pueda subir fotos de como dejasteis la casa porque DABA PENA. La grasa en la cocina estaba por todos lados:en los fogones,paredes,3sartenes,2ollas,2 bandejas de horno,el horno y demás. (Y aún encima de dejar las cosas llenas de grasa y sucias las dejais guardadas) En los baños la bañera estaba muy negra,algo muy asqueroso y las duchas igual. Dejasteis el suelo de la cocina DESTROZADO, totalmente rayado, un suelo que no tiene ni 1 año puesto y que cuesta mucho dinero arreglar. Las habitaciones las dejasteis super sucias con todo lleno de arena,eso incluye las camas por dentro. LAS COLCHAS que son blancas ESTABAN NEGRAS. No pasasteis ni la escoba 1 solo dia porque los 13 que erais no tuvisteis tiempo en hacerlo el dia anterior a iros o el propio dia antes de las 9 de la mañana,bueno ni barrer ni nada de limpiar(aún dejo mucho sin nombrar) Por otra parte os explico todo lo que está desaparecido o roto: rompisteis varias copas,una tetera de cristal( la rompisteis usándola haciendo café en ella porque me dijisteis que rompierais una cafetera, lo peor es que teniáis una cafetera para tal fin) El microondas tambien lo rompisteis, ya que no funciona(a saber como) Destrozasteis 3 toallas azules de los baños con algún producto corrosivo. Es una pena no poder enseñar fotos de como dejasteis una casa recien reformada y preciosa en una pocilga en apenas 4 dias. Cuando entré en la vivienda y me dispuse a repasar todo, imaginaros mi enfado.Os dije que cuanto mas bueno es uno, peor, y me dispuse a deciros que debiais abonar 60€por la limpieza (que no hicisteis) y 60€ por los desperfectos y roturas(cosa que no pagábais ni una mínima parte de ellas) Cuando entendáis que todo lo que hiscisteis vosotros en casa ajena si es una falta de respecto entenderéis que me disgustó mucho ver en que condiciones dejasteis la vivienda(MI VIVIENDA) Este es el motivo de vuestra puntuación y comentarios porque se os trato demasiado bien en todo momento y despues se os reprocho y reclamó lo que hicisteis mal. Como dueño de esta casa os agradezco que no querráis volver porque gente como vosotros no son bien recibidos en ninguna vivienda y mucho menos en la mía, en mi casa se RESPETAN LAS NORMAS, a quien no le gusten es mejor que se abstenga de venir.

Voy a empezar diciendo que teníais la hora de entrada en la vivienda a las 7 de la tarde,nos llamasteis pidiendo entrar antes,os dijimos que sobre las 12 podríais y nos llegasteis a las 10:30 de la mañana y aún así os dejamos entrar. Entrar antes de la hora o irse después de la hora que está fijada conlleva un suplemento y a vosotros no se os cobro nada. Estando en casa os ofrecí traer del super o lo que necesitárais sin cobraros nada de suplemento por hacerlo(ya que vinisteis sin coche) , me pedisteis tabaco,os lo traje y con la escusa de que no teníais cambio dijisteis que me lo pagaríais antes de marchar, cosa que NO sucedió. Os marchasteis sin pagar lo que debíais. Os entregamos patatas,huevos y tomates de la huerta sin cobraros nada,gratis! El dia antes de marcharos fui a despedirme y agradeceros por elegirnos para pasar esos dias, os pedí que dejarais la casa recogida con los baños y la cocina limpia,que no tenía que ser como cuando la entregamos pero SI debería estar limpia(es una de las NORMAS) , qué pena que no pueda subir fotos de como dejasteis la casa porque DABA PENA. La grasa en la cocina estaba por todos lados:en los fogones,paredes,3sartenes,2ollas,2 bandejas de horno,el horno y demás. (Y aún encima de dejar las cosas llenas de grasa y sucias las dejais guardadas) En los baños la bañera estaba muy negra,algo muy asqueroso y las duchas igual. Dejasteis el suelo de la cocina DESTROZADO, totalmente rayado, un suelo que no tiene ni 1 año puesto y que cuesta mucho dinero arreglar. Las habitaciones las dejasteis super sucias con todo lleno de arena,eso incluye las camas por dentro. LAS COLCHAS que son blancas ESTABAN NEGRAS. No pasasteis ni la escoba 1 solo dia porque los 13 que erais no tuvisteis tiempo en hacerlo el dia anterior a iros o el propio dia antes de las 9 de la mañana,bueno ni barrer ni nada de limpiar(aún dejo mucho sin nombrar) Por otra parte os explico todo lo que está desaparecido o roto: rompisteis varias copas,una tetera de cristal( la rompisteis usándola haciendo café en ella porque me dijisteis que rompierais una cafetera, lo peor es que teniáis una cafetera para tal fin) El microondas tambien lo rompisteis, ya que no funciona(a saber como) Destrozasteis 3 toallas azules de los baños con algún producto corrosivo. Es una pena no poder enseñar fotos de como dejasteis una casa recien reformada y preciosa en una pocilga en apenas 4 dias. Cuando entré en la vivienda y me dispuse a repasar todo, imaginaros mi enfado.Os dije que cuanto mas bueno es uno, peor, y me dispuse a deciros que debiais abonar 60€por la limpieza (que no hicisteis) y 60€ por los desperfectos y roturas(cosa que no pagábais ni una mínima parte de ellas) Cuando entendáis que todo lo que hiscisteis vosotros en casa ajena si es una falta de respecto entenderéis que me disgustó mucho ver en que condiciones dejasteis la vivienda(MI VIVIENDA) Este es el motivo de vuestra puntuación y comentarios porque se os trato demasiado bien en todo momento y despues se os reprocho y reclamó lo que hicisteis mal. Como dueño de esta casa os agradezco que no querráis volver porque gente como vosotros no son bien recibidos en ninguna vivienda y mucho menos en la mía, en mi casa se RESPETAN LAS NORMAS, a quien no le gusten es mejor que se abstenga de venir.

Voy a empezar diciendo que teníais la hora de entrada en la vivienda a las 7 de la tarde,nos llamasteis pidiendo entrar antes,os dijimos que sobre las 12 podríais y nos llegasteis a las 10:30 de la mañana y aún así os dejamos entrar. Entrar antes de la hora o irse después de la hora que está fijada conlleva un suplemento y a vosotros no se os cobro nada. Estando en casa os ofrecí traer del super o lo que necesitárais sin cobraros nada de suplemento por hacerlo(ya que vinisteis sin coche) , me pedisteis tabaco,os lo traje y con la escusa de que no teníais cambio dijisteis que me lo pagaríais antes de marchar, cosa que NO sucedió. Os marchasteis sin pagar lo que debíais. Os entregamos patatas,huevos y tomates de la huerta sin cobraros nada,gratis! El dia antes de marcharos fui a despedirme y agradeceros por elegirnos para pasar esos dias, os pedí que dejarais la casa recogida con los baños y la cocina limpia,que no tenía que ser como cuando la entregamos pero SI debería estar limpia(es una de las NORMAS) , qué pena que no pueda subir fotos de como dejasteis la casa porque DABA PENA. La grasa en la cocina estaba por todos lados:en los fogones,paredes,3sartenes,2ollas,2 bandejas de horno,el horno y demás. (Y aún encima de dejar las cosas llenas de grasa y sucias las dejais guardadas) En los baños la bañera estaba muy negra,algo muy asqueroso y las duchas igual. Dejasteis el suelo de la cocina DESTROZADO, totalmente rayado, un suelo que no tiene ni 1 año puesto y que cuesta mucho dinero arreglar. Las habitaciones las dejasteis super sucias con todo lleno de arena,eso incluye las camas por dentro. LAS COLCHAS que son blancas ESTABAN NEGRAS. No pasasteis ni la escoba 1 solo dia porque los 13 que erais no tuvisteis tiempo en hacerlo el dia anterior a iros o el propio dia antes de las 9 de la mañana,bueno ni barrer ni nada de limpiar(aún dejo mucho sin nombrar) Por otra parte os explico todo lo que está desaparecido o roto: rompisteis varias copas,una tetera de cristal( la rompisteis usándola haciendo café en ella porque me dijisteis que rompierais una cafetera, lo peor es que teniáis una cafetera para tal fin) El microondas tambien lo rompisteis, ya que no funciona(a saber como) Destrozasteis 3 toallas azules de los baños con algún producto corrosivo. Es una pena no poder enseñar fotos de como dejasteis una casa recien reformada y preciosa en una pocilga en apenas 4 dias. Cuando entré en la vivienda y me dispuse a repasar todo, imaginaros mi enfado.Os dije que cuanto mas bueno es uno, peor, y me dispuse a deciros que debiais abonar 60€por la limpieza (que no hicisteis) y 60€ por los desperfectos y roturas(cosa que no pagábais ni una mínima parte de ellas) Cuando entendáis que todo lo que hiscisteis vosotros en casa ajena si es una falta de respecto entenderéis que me disgustó mucho ver en que condiciones dejasteis la vivienda(MI VIVIENDA) Este es el motivo de vuestra puntuación y comentarios porque se os trato demasiado bien en todo momento y despues se os reprocho y reclamó lo que hicisteis mal. Como dueño de esta casa os agradezco que no querráis volver porque gente como vosotros no son bien recibidos en ninguna vivienda y mucho menos en la mía, en mi casa se RESPETAN LAS NORMAS, a quien no le gusten es mejor que se abstenga de venir.

Voy a empezar diciendo que teníais la hora de entrada en la vivienda a las 7 de la tarde,nos llamasteis pidiendo entrar antes,os dijimos que sobre las 12 podríais y nos llegasteis a las 10:30 de la mañana y aún así os dejamos entrar. Entrar antes de la hora o irse después de la hora que está fijada conlleva un suplemento y a vosotros no se os cobro nada. Estando en casa os ofrecí traer del super o lo que necesitárais sin cobraros nada de suplemento por hacerlo(ya que vinisteis sin coche) , me pedisteis tabaco,os lo traje y con la escusa de que no teníais cambio dijisteis que me lo pagaríais antes de marchar, cosa que NO sucedió. Os marchasteis sin pagar lo que debíais. Os entregamos patatas,huevos y tomates de la huerta sin cobraros nada,gratis! El dia antes de marcharos fui a despedirme y agradeceros por elegirnos para pasar esos dias, os pedí que dejarais la casa recogida con los baños y la cocina limpia,que no tenía que ser como cuando la entregamos pero SI debería estar limpia(es una de las NORMAS) , qué pena que no pueda subir fotos de como dejasteis la casa porque DABA PENA. La grasa en la cocina estaba por todos lados:en los fogones,paredes,3sartenes,2ollas,2 bandejas de horno,el horno y demás. (Y aún encima de dejar las cosas llenas de grasa y sucias las dejais guardadas) En los baños la bañera estaba muy negra,algo muy asqueroso y las duchas igual. Dejasteis el suelo de la cocina DESTROZADO, totalmente rayado, un suelo que no tiene ni 1 año puesto y que cuesta mucho dinero arreglar. Las habitaciones las dejasteis super sucias con todo lleno de arena,eso incluye las camas por dentro. LAS COLCHAS que son blancas ESTABAN NEGRAS. No pasasteis ni la escoba 1 solo dia porque los 13 que erais no tuvisteis tiempo en hacerlo el dia anterior a iros o el propio dia antes de las 9 de la mañana,bueno ni barrer ni nada de limpiar(aún dejo mucho sin nombrar) Por otra parte os explico todo lo que está desaparecido o roto: rompisteis varias copas,una tetera de cristal( la rompisteis usándola haciendo café en ella porque me dijisteis que rompierais una cafetera, lo peor es que teniáis una cafetera para tal fin) El microondas tambien lo rompisteis, ya que no funciona(a saber como) Destrozasteis 3 toallas azules de los baños con algún producto corrosivo. Es una pena no poder enseñar fotos de como dejasteis una casa recien reformada y preciosa en una pocilga en apenas 4 dias. Cuando entré en la vivienda y me dispuse a repasar todo, imaginaros mi enfado.Eso no se le hace a nadie,pero que puede esperar de niños de 20 años,porque esto son cosas de niños ,no de adultos con 2 dedos de frente. Cuando entendáis que todo lo que hiscisteis vosotros en casa ajena si es una falta de respecto entenderéis que me disgustó mucho ver en que condiciones dejasteis la vivienda(MI VIVIENDA) Este es el motivo de vuestra puntuación y comentarios porque se os trato demasiado bien en todo momento y despues se os reprocho y reclamó lo que hicisteis mal. Como dueño de esta casa os agradezco que no querráis volver porque gente como vosotros no son bien recibidos en ninguna vivienda y mucho menos en la mía, en mi casa se RESPETAN LAS NORMAS, a quien no le gusten es mejor que se abstenga de venir.